Veel gestelde vragen Webshop

De verzendkosten bedragen voor een brievenbuspakket 4,25 euro en voor een pakket 7,25 euro. De verzendkosten naar België en Duitsland bedragen 12,25 euro. Boven de 75 euro verzenden wij de bestelling gratis. 

Je kunt tijdens het bestelproces de actuele verzendkosten van je bestelling zien alvorens de bestelling definitief te plaatsen.

Wij werken met PostNL, DHL en DPD.

De bestelling wordt binnen 7 dagen verzonden.

Als school of bedrijf is het mogelijk om een bestelling op rekening te plaatsen. Vermeld hiervoor bij opmerkingen in het bestelproces dat je op rekening wenst te bestellen en kies dan voor bankoverschrijving. Je kunt dan de betaalgegevens naar jezelf laten mailen. De bestelling wordt dan vervolgens meteen in behandeling genomen.

We hebben geen fysieke winkel. Maar uiteraard is het mogelijk om bij ons je bestelling op te halen in Haarlem. Mocht u uw bestelling willen ophalen, neem dan contact op via info@doorergoshop.nl. Wij laten u dan weten waar en wanneer u bestelling klaar ligt!

Wij doen zorgvuldig ons best om de bestelling zo spoedig bij u af te leveren. Voor order die naar Nederland, België of Duitsland worden verzonden is de verwachte leveringstijd 7 dagen.

De levertermijn is afhankelijk van het land, evenals van de locatie. De levertermijn in werkdagen, zoals vermeld bij de productbeschrijving, verschilt per land voor levering. U kunt uw order volgen via de Track&Trace code.

Als kinderergotherapeut, gespecialiseerd in problemen in de prikkelverwerking (sensorische informatieverwerkingsproblemen), fijne motoriek en schrijven, help ik je graag bij het adviseren over passende producten (en het gebruik ervan) voor jouw kind. Het makkelijkste is om me even te mailen of appen en indien nodig proberen we een belafspraak in te plannen.

Als instelling, school of bedrijf in Europa kun je inkopen doen en gebruik maken van de BTW verleggingsregeling. Vul in het bestelproces in dat je gebruik maakt van B2B en vul het geldige BTW nummer in. De btw verleggingsregeling wordt dan automatisch toegepast.

Het kan voorkomen dat de gegevens die u tijdens het bestellen heeft ingevoerd op de factuur niet correct zijn. Vaak is dit bij bedrijven en scholen het geval. Of u wenst alsnog gebruik te maken van de btw verleggingsregeling. Uiteraard kunnen we de factuur aanpassen. Hier brengen wij 10 euro administratiekosten voor in rekening.

In onze webshop is het mogelijk om een pakketje naar een ander adres te verzenden. Je kiest bij het afrekenen voor een factuuradres en vinkt aan dat je het naar een ander adres wenst te verzenden. Het is dus makkelijk om op deze manier een kadootje op te sturen. Bij veel producten is er de optie om voor inpakken te kiezen en korte tekst op label bij het kado te laten schrijven.